Asistencia

Ayuda

La configuración lleva unos minutos y solo se hace una vez. Si te atascas, escribe a support@zungroo.com y dinos qué modelo de iPhone y qué tele tienes.

Lo que necesitas

• Un iPhone 13 o posterior.**Excepto iPhone 16e y iPhone Air.
• Una TV con Google TV, o un Google TV Streamer.
• Los dos en la misma red Wi‑Fi de casa.
• Un trípode o soporte que sostenga el teléfono a cerca de 1 m del suelo.
• Espacio libre frente al teléfono y una habitación iluminada.

Prepara el teléfono

1. Pon el teléfono en su soporte delante de la tele, justo debajo de la pantalla, de lado (en horizontal), con la cámara trasera mirando hacia donde vas a bailar.
2. Mantenlo a cerca de 1 m de altura. El teléfono muestra en su pantalla de inicio la altura que espera; deja siempre el soporte a esa altura.
3. Visto desde atrás, el puerto de carga del teléfono va a la derecha. Si el teléfono está al revés, te pide que lo gires.
4. Aléjate hasta que todo tu cuerpo, pies incluidos, quede delante de la cámara.

Conecta el teléfono a la tele

1. Abre la app en la tele. Su pantalla muestra This TV: 192.168.1.23, con la propia dirección de tu tele.
2. Abre la app en el iPhone, escribe esa dirección en el campo TV address y toca Start.
3. La tele encuentra el teléfono y empieza el espectáculo por sí sola. El teléfono recuerda la dirección para la próxima vez.

El teléfono te dice cómo va la conexión:

• «TV … connected» significa que ya está todo listo.
• «TV … has not answered» significa que la tele todavía no ha recibido nada del teléfono. Comprueba que la dirección del teléfono coincide con la que aparece en la pantalla de la tele, y que los dos están en la misma red Wi‑Fi.
• «TV … heard this phone» significa que ya se han encontrado. Deja la app abierta en la tele; empieza sola.

Cuando la tele hace una pausa

Mientras bailas, la tele no deja de comprobar cinco cosas, que aparecen en pantalla como etiquetas: WE CAN SEE YOU, JUST YOU, FEET IN VIEW, ON YOUR SPOT y LIGHTS ON.

Si alguna falla, el espectáculo se pausa con una instrucción y PAUSED - nothing lost. Soluciónalo y el espectáculo sigue donde se quedó.

• STAND HERE Vuelve a ponerte dentro del recuadro dibujado en la tele, para que el teléfono te vea de pies a cabeza.
• ONE AT A TIME Solo un bailarín cada vez. Cualquier otra persona debe quedarse bien apartada de ti.
• SHOW YOUR FEET Aléjate para que el teléfono pueda ver el suelo bajo tus pies.
• BACK TO YOUR SPOT Vuelve al lugar donde empezaste. Cada escena te da una zona para bailar.
• LIGHTS UP Pon más luz. En una habitación luminosa, tu imagen sale más nítida.

La tarjeta de pausa también puede ofrecer Skip selfie mode o Skip. Presiona OK en el control remoto para aceptarlo.

El control remoto

• El botón Derecha pasa al siguiente episodio, en cualquier momento.
• El botón OK acepta lo que ofrece una tarjeta de pausa.
• El botón Atrás te saca de la app.
• Los botones de volumen funcionan como siempre. La música suena en la tele.

La imagen de la tele va con retraso

El propio procesamiento de imagen de tu tele puede añadir retraso. Pon el modo de imagen de la tele en Juego y desactiva el suavizado de movimiento en sus ajustes de imagen.

El teléfono

• El teléfono muestra la conexión y el juego, no la imagen de la cámara. Su pantalla se oscurece al cabo de unos segundos para ahorrar energía; tócala para leerla. Para terminar, toca Stop.
• Mantén la app abierta. Si sales de ella, la sesión se detiene.
• Si el teléfono se calienta un poco, baja el ritmo durante un rato, y puede que la tele te muestre con algo menos de fluidez. Si se calienta mucho, el espectáculo descansa un momento mientras el teléfono se enfría, y luego vuelve solo.

¿Sigues con problemas?

Escribe a support@zungroo.com. Dinos qué modelo de iPhone y qué tele tienes, y qué dice cada pantalla.